RGI - Hinweisverlauf

Alle Systeme betriebsbereit

Kernnetzwerk - Betriebsbereit

97.46% Betriebszeit
Dez. 2021 · 100.0%Jan. 2022 · 92.71%Feb. · 100.0%

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Dez. 2021
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Feb. 2022

Housing - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
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Feb. 2022

Hosting - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
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VoIP - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
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rgi.HostedExchange - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
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rgi.connect - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
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rgi.DSL - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
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rgi.WLL - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
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rgi.Mailprotection - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
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rgi.Festverbindung - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
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Shared Webhosting - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
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Backbone - Betriebsbereit

100.0% Betriebszeit
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Hinweisverlauf

Aktuellen Status anzeigen

Feb. 2022

Störung der WLL-Anschlüsse
Gelöst1325 Stunden 29 Minuten
  • GelöstUTC

    This incident has been resolved.

  • UpdateUTC

    We are continuing to monitor for any further issues.

  • ÜberwachungUTC

    Die Störung wurde durch den Carrier behoben, wir haben folgende Rückmeldung erhalten: "Die Störung wurde durch eine Konfigurationsänderung behoben. Die Funktion wurde durch unsere Netztechnik getestet und bestätigt." Wir werden das Fehlerbild weiterhin beobachten.

  • IdentifizierungUTC

    Der Carrier hat uns eine Großraum-Störung bestätigt. Es wird mit Hochdruck an einer Lösung gearbeitet.

  • AnalyseUTC

    Momentan liegt eine allgemeine Störung der WLL-Anschlüsse vor. Wir sind bereits dabei, das Problem gemeinsam mit dem Carrier zu beheben.

Jan. 2022

JAN30
Wartungsarbeiten Netzwerk
AbgeschlossenWartung4 Stunden
  • Abgeschlossen30. Januar 2022 um 19:00UTC

    The scheduled maintenance has been completed.

  • In Bearbeitung30. Januar 2022 um 15:01UTC

    Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

  • Update30. Januar 2022 um 15:01UTC

    We will be undergoing scheduled maintenance during this time.

  • Update30. Januar 2022 um 14:00UTC

    Maintenance will begin as scheduled in 60 minutes.

  • Geplant19. Januar 2022 um 08:17UTC

    Am Sonntag, den 30.01., werden zwischen 16:00 und 20:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserer Netzwerkinfrastruktur vorgenommen. Innerhalb dieses Zeitraums kann es mehrfach zu kurzzeitigen Störungen aller Dienste kommen.

Kurze Unterbrechung in der Erreichbarkeit einzelner Internetziele
Gelöst1246 Stunden 2 Minuten
  • GelöstUTC

    This incident has been resolved.

  • UpdateUTC

    Für denselben Carrier sind heute wieder starke Paketverluste zu verzeichnen. Ursache liegt außerhalb unseres Netzwerks und betrifft nicht nur das rgi-RZ oder rgi-Kunden, sondern genauso auch alle anderen Provider. Die für heute angekündigten rgi-Wartungsarbeiten sind davon unabhängig und haben noch nicht begonnen, sondern finden wie geplant statt.

  • ÜberwachungUTC

    Zwischen 14:08-14:14 Uhr waren einzelne Internet-Ziele, wie etwa Cloudflare-Nameserver, nicht erreichbar. Die Ursache lag außerhalb des rgi-Netzes und war aufgrund der Kürze der Beeinträchtigung nicht näher lokalisierbar. Seitdem sind die Verbindungen aber alle stabil.

F-Secure Warnungen - N-able
Gelöst6 Stunden 21 Minuten
  • GelöstUTC

    Problem wurde herstellerseitig gelöst und die Lösung durch Auto-Updates verteilt.

  • AnalyseUTC

    Ein Update von N-able (NCentral) hat dazu geführt, dass bei einigen Systemen Warnungen des DeepGuard von F-Secure angezeigt worden sind. Es wurde bereits mit dem Herrsteller Kontakt aufgenommen um zu einer Lösung zu finden. Sollten weitere Warnungen auftauchen, welche unabhängig von dem N-able Update betroffen sind, bitten wir um eine kurze Benachrichtigung.

teilweiser Ausfall aufgrund Carrierstörung 20:12-20:21
GelöstTeilausfall180 Stunden 50 Minuten
  • GelöstUTC

    Keine weiteren Störmeldungen erhalten oder beobachtet.

  • IdentifizierungUTC

    Zwischen ca. 20:12 Uhr und 20:21 Uhr ist es aufgrund einer nachgelagerten Carrierstörung zu Erreichbarkeitsstörungen unserer Dienste gekommen. Automatische Maßnahmen haben gegriffen.

JAN7
Wartungen am Webserversystem
AbgeschlossenWartung7 Stunden 30 Minuten
  • Abgeschlossen07. Januar 2022 um 15:30UTC

    The scheduled maintenance has been completed.

  • In Bearbeitung07. Januar 2022 um 08:00UTC

    Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

  • Geplant07. Januar 2022 um 07:08UTC

    Aufgrund von Wartungsarbeiten an unserer Webserverinfrastruktur kann es zu vereinzelten Beeinträchtigungen einzelner Webauftritte kommen. Die Beeinträchtigung sollte nur wenige Minuten betragen.

Dez. 2021

DEZ12
Wartungsarbeiten Virtualisierungscluster
AbgeschlossenWartung4 Stunden 22 Minuten
  • Abgeschlossen12. Dezember 2021 um 15:22UTC

    The scheduled maintenance has been completed.

  • In Bearbeitung12. Dezember 2021 um 11:00UTC

    Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

  • Geplant02. Dezember 2021 um 10:07UTC

    Am Sonntag, den 12.12., werden zwischen 12:00 und 19:00 Wartungsarbeiten an einem Virtualisierungscluster durchgeführt. Während des Updates werden mehrere Knoten des Clusters mehrfach neu gestartet. Es ist mit keinem Einfluss auf die Verfügbarkeit zu rechnen, dennoch besteht ein geringes Restrisiko. Von der Wartung sind nur wenige Kunden betroffen. Falls Ihr Produkt betroffen ist, werden wir Sie zusätzlich separat per Mail informieren.

DEZ4
Wartungsarbeiten Richtfunkverbindungen (WLL) durch den Carrier
AbgeschlossenWartung1 Stunde 20 Minuten
  • Abgeschlossen04. Dezember 2021 um 22:50UTC

    The scheduled maintenance has been completed.

  • In Bearbeitung04. Dezember 2021 um 21:31UTC

    Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.

  • Update04. Dezember 2021 um 20:30UTC

    Maintenance will begin as scheduled in 60 minutes.

  • Geplant26. November 2021 um 08:01UTC

    Am Samstag, den 04.12., werden zwischen 22:30 und 23:50 Uhr Wartungsarbeiten durch unseren Carrier an den Richtfunkverbindungen (WLL) vorgenommen. Innerhalb dieses Zeitraums kann es zu Störungen der Internetanbindungen über WLL kommen.

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