RGI - Hinweisverlauf

In der letzten 24 Stunden sind keine Ausfälle mehr aufgetreten und die rgi.DSL-Anschlüsse sind durchweg wieder als stabil zu betrachten.

Laut Carrier waren einzelne rgi.DSL-Anschlüsse durch eine allgemeine Störung betroffen. Diese Störung wurde inzwischen behoben. Wir werden die Anschlüsse vorerst weiter beobachten.

Es gab seitens des Webservers im Rahmen der gewöhnlichen Wartungsarbeiten eine Inkompatibilität, welche erkannt und behoben wurde. Diese hatte zu einem verlängerten Wartungsfenster geführt.

Das Problem wurde ermittelt und behoben.

Die Störung konnte gemeinsam mit dem Carrier endgültig behoben werden. In der letzten Woche sind keine Ausfälle mehr aufgetreten und die rgi.WLL Anschlüsse sind durchweg wieder als stabil zu betrachten.

Laut Carrier waren einzelne rgi-WLL Anschlüsse durch die vergangene Großstörung immer noch beeinflusst. Diese Beeinflussung wurde behoben. Wir werden auch diesmal die Anschlüsse vorerst weiter beobachten.

Im Zuge der Beobachtung und durch Rückmeldungen von einzelnen Kunden sind weitere Einschränkungen bei einzelnen rgi-WLL-Anschlüssen aufgefallen. Diese wurden beim Carrier eskaliert und dieser arbeitet entsprechend an einer endgültigen Entstörung.

Laut Carrier waren die rgi-WLL Anschlüsse erneut von einer Großstörung betroffen, welche inzwischen behoben ist. Wir werden die Anschlüsse vorerst weiter beobachten.

Die rgi.WLL Anschlüsse sind aktuell wieder von einer Störung betroffen. Wir sind bereits gemeinsam mit dem Carrier an der Bearbeitung dran.

Die rgi.WLL Anschlüsse waren laut Carrier durch eine Großstörung von ca. 11:45 - 11:58 Uhr nicht erreichbar. Inzwischen ist das Problem gelöst, wir werden die betroffenen Anschlüsse jedoch vorerst weiterhin beobachten.

Derzeit sind die rgi.WLL Anschlüsse laut unserem Monitoring wieder funktionsfähig. Wir warten jedoch weiterhin auf Rückmeldung des zuständigen Carriers bezüglich der Problemursache.

Seit einigen Tagen sind keine aktiven Angriffe mehr zu verzeichnen.

Heute Abend sind weitere starke DDoS-Angriffsversuche gegen rgi-Kunden unternommen worden, die aber ohne nennenswerte Auswirkungen für Kunden erfolgreich abgewehrt werden konnten. Hauptsächlich spielten sich die Angriffe im Zeitraum 20:30-22:30 Uhr ab. Die Situation bleibt weiterhin unter Beobachtung und wir arbeiten permanent weiter an der Verbesserung unserer spezifischen Gegenmaßnahmen.

Gegen 09:50 Uhr begann eine massive DDoS-Kampagne gegen Ziele in unserem Netzwerk. Aufgrund schneller Gegenmaßnahmen waren die meisten Kunden davon nicht oder kaum betroffen. Die hauptsächlichen Störungen lagen im Zeitraum 09:50-10:35 Uhr, anschließend wurden im Laufe des Vormittags weiterhin noch betroffene Leitungskunden wieder vollumfänglich in Betrieb genommen. Am frühen Nachmittag wurden auch die letzten betroffenen Ziele und Dienste wieder in Betrieb genommen. Der DDoS-Angriff ist noch bis zum späten Nachmittag in unverminderter Intensität weitergegangen, allerdings dank der getroffenen Gegenmaßnahmen ohne nennenswerte Auswirkungen.

Aufgrund eines massiven DDoS-Angriffs waren einige Teile unseres Netzwerks von Ausfällen betroffen, hauptsächlich im Bereich des Shared Webhosting und des Exchange-Hosting, zeitweise auch DSL-Anbindungen. Andere Dienste waren in der gesamten Zeit uneingeschränkt erreichbar. Wir nehmen gerade weitere Maßnahmen gegen die immer noch andauernden DDoS-Angriffe vor, um die Beeinträchtigungen zu minimieren

Alle uns bekannten Störungen bei Providernetzbetreibern und RZ-Betreibern in Düsseldorf sind wieder frei gemeldet.

Strom steht laut Netzgesellschaft Düsseldorf in weiten Teilen wieder zur Verfügung und rgi sind aktuell keine unerreichbaren Ziele mehr bekannt. Die Störung ist noch unter Beobachtung.