RGI - Geschichte beachten

Am Mittwoch, den 26.03.2025, werden zwischen 22:00 Uhr und Donnerstag, 27.03.2025, 06:00 Uhr Wartungsarbeiten durch unseren Carrier an den rgi.DSL-Anschlüssen vorgenommen.

Innerhalb dieses Zeitraums kann es zu Störungen der Internetanbindungen von bis zu 480 Minuten kommen.

Grund des Ausfalls: Kabelarbeiten im Netz unseres Leitungslieferanten.

An Donnerstag und Freitag, den 20.03.2025 - 21.03.2025 werden zwischen 22:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten durch unseren Carrier an den rgi.DSL-Anschlüssen vorgenommen.

Innerhalb dieses Zeitraums kann es zu Störungen der Internetanbindungen von bis zu 480 Minuten kommen.

Grund des Ausfalls: LWL-Kabelarbeiten

Am 16.03. werden wir zwischen 16:00 und 22:00 Uhr eine Notfall-Wartung aller rgi.DSL-Anschlüsse durchführen.

Konkret geht es dabei darum, eine Sicherheitslücke in unseren Abschlussgeräten durch ein Software-Update zu schließen.

Jeder Anschluss wird in diesem Zeitraum einen Ausfall von bis zu 10 Minuten erfahren.

Am Donnerstag, den 06.03.2025, werden zwischen 04:00 und 05:00 Uhr Wartungsarbeiten durch unseren Carrier an den rgi.DSL-Anschlüssen vorgenommen.

Innerhalb dieses Zeitraums wird es zum Ausfall der Internetanbindungen von mindestens 60 Minuten kommen.

Grund des Ausfalls: Notfall Entstörungsarbeiten an Hardware-Komponenten. Diese Arbeiten sind zwingend um einem unkontrollierten Ausfall vorzubeugen.

Zur kontinuierlichen Verbesserung und Wartung unserer Infrastruktur führen wir in unserem Rechenzentrum planmäßige Umschaltungen der Stromversorgung durch.

Die Wartungsarbeiten finden an folgenden Terminen statt:

Samstag, 22. Februar 2025

und

Samstag, 01. März 2025:

Wartungsfenster: jeweils zwischen 07:00 und 12:00 Uhr

Wir erwarten je Termin maximal eine Beeinträchtigung von ca. 1 Stunde.

Alle betroffenen Housing-Kunden haben wir bereits in den letzten Tagen vorab informiert mit mehr Details zu den Arbeiten und wichtigen Hinweisen für die Stromversorgung während der Arbeiten.

Am Freitag, den 14.02.2025, werden zwischen 03:00 und 05:30 Uhr Wartungsarbeiten durch unseren Carrier an den rgi.DSL-Anschlüssen vorgenommen.

Innerhalb dieses Zeitraums kann es zu Störungen der Internetanbindungen von bis zu 150 Minuten kommen.

Grund des Ausfalls: Hardwaretausch durch den Carrier

Um Ihnen auch weiterhin ein leistungsfähiges und stabiles Telefoniesystem bieten zu können, führt unserer Teilnehmernetzbetreiber wichtige Systemupdates an den Telefoniesystemen durch.

In dieser Zeit kann es durch Umschaltungen zu mehrfachen Unterbrechungen und Einschränkungen des von Ihnen genutzten Telefonieservices kommen.

Aufgrund von Software-Updates zentraler Netzwerkkomponenten und Umschaltungen innerhalb unseres Rechenzentrums kann es im genannten Zeitraum immer wieder zu Einschränkungen der von Ihnen genutzten rgi.Connect-Anschlüsse kommen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Am Mittwoch, den 22.01.2025, werden zwischen 01:00 und 05:00 Uhr Wartungsarbeiten durch unseren Carrier an den rgi.DSL-Anschlüssen vorgenommen.

Der Carrier führt einen Hardwaretausch - Entstörung durch.

Innerhalb dieses Zeitraums kann es zu Störungen der Internetanbindungen von bis zu 45 Minuten kommen.

Da die Arbeiten durch unseren Vorlieferanten durchgeführt werden, haben wir leider keinen Einfluss auf diese.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Am Montag, den 20.01.2025, werden zwischen 00:00 und 06:00 Uhr Wartungsarbeiten durch unseren Carrier an den rgi.Festverbindung-Anschlüssen vorgenommen.

Innerhalb dieses Zeitraums kann es zu Störungen der Internetanbindungen von bis zu 30 Minuten kommen.

Einer unserer Vorlieferanten führt am 16.01.2025 zwischen 00:00 - 06:00 Uhr eine Netzumschaltung durch.

Während dieser Zeit können die rgi.DSL Anschlüsse daher mehrfach von Verbindungsabbrüchen betroffen sein.

Da die Arbeiten durch unseren Vorlieferanten durchgeführt werden, haben wir leider keinen Einfluss auf diese.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Konfigurations- und Austauscharbeiten im Routing-Kern des Rechenzentrums können im genannten Zeitraum mehrfach zu kurzzeitigen Einschränkungen der von Ihnen genutzten Dienste führen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.