Störung der rgi.Connect-Anschlüsse
Betroffen
Teilausfall aus 12:18 PM zu 8:44 AM
- Gelöst · UTC
Die Reparatur der Hauptleitungen ist abgeschlossen. Da jedoch alle Anschlüsse über die etwas längeren alternativen Leitungswege stabil online sind und um weitere Beeinträchtigungen durch die Bauarbeiten am Friedrich-Ebert-Platz zu vermeiden, wird die Umschaltung auf die Hauptleitungen erst nach dem endgültigen Abschluss der Bauarbeiten eingeleitet.
- Überwachung · UTC
Durch Umschaltung auf alternative Leitungswege konnte gestern ein Großteil der Verbindungen wieder hergestellt werden. Für die dann noch gestörten Leitungen wurde heute ein weiterer alternativer Leitungsweg geschaffen und damit auch die restlichen Anschlüsse wiederhergestellt. Die Reparaturarbeiten an den gekappten Hauptleitungen dauern noch an. Bis zur endgültigen Reparatur werden die alternativen Leitungswege genutzt. Die Leistung Ihres Anschlusses wird dadurch nicht beeinträchtigt. Die Anschlüsse werden weiterhin überwacht.
- Identifizierung · UTC
Durch Bauarbeiten im Bereich des Friedrich-Ebert-Platzes wurden mehrere Glasfaserleitungen im Einzugsbereich der EWR gekappt. Mit Hochdruck wird an der Entstörung gearbeitet und mögliche temporäre Umschaltungen auf alternative Glasfaserwege geprüft. Für die Reparatur der vorhandenen Leitungen ist ein erneutes Ausschachten notwendig, damit diese wieder neu gespleißt werden können.
- Analyse · UTC
Zur Zeit sind einzelne rgi.Connect-Anschlüsse von einer Störung betroffen. Wir sind bereits dabei mit dem zuständigen Vordienstleistern die Ursache für die Störung zu finden. Sobald es neue Informationen gibt, werden wir diese veröffentlichen.

