RGI - Störung rgi Services – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Störung rgi Services

Gelöst
Beeinträchtigte Leistung
Aufgetreten am vor mehr als 4 JahrenDauerte 8 Tage

Betroffen

Kernnetzwerk

Beeinträchtigte Leistung aus 9:08 AM zu 11:30 AM

VoIP

Beeinträchtigte Leistung aus 9:08 AM zu 11:30 AM

rgi.connect

Beeinträchtigte Leistung aus 9:08 AM zu 11:30 AM

rgi.DSL

Beeinträchtigte Leistung aus 9:08 AM zu 11:30 AM

rgi.Festverbindung

Beeinträchtigte Leistung aus 9:08 AM zu 11:30 AM

Shared Webhosting

Beeinträchtigte Leistung aus 9:08 AM zu 11:30 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Der Ausfall konnte durch den Carrier letztlich auf einen menschlichen Schaltfehler zurückgeführt werden. Es sind also keine technischen Defekte oder Konfigurationsprobleme ursächlich gewesen und das Problem daher erledigt.

  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Wir haben die betroffene Uplink-Verbindung nach Düsseldorf weiterhin überwacht und konnten keine Verbindungsabbrüche feststellen. Aus diesem Grund werden wir die Leitung im Laufe des Abends wieder in Betrieb nehmen. Mit einem Ausfall ist nicht zu rechnen.

  • Update
    UTC
    Update

    Eine Uplink-Leitung nach Düsseldorf flappt. Alle Dienste wurden auf eine andere Leitung geschwenkt. Die Ursache der Störung wird weiter untersucht.

  • Update
    UTC
    Update

    We are continuing to investigate this issue.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Es gab am 09.03.2022 9:56 eine kurze Unterbrechung in der Funktionalität des Kernnetzwerks. Damit waren alle Dienste für einige Minuten gestört. Die Dienste sollten jetzt wieder verfügbar sein. Wir untersuchen gerade die Ursache der Störung. Es ist nicht ausgeschlossen, dass es zu weiteren Ausfällen kommt.